PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué requisitos debo cumplir para aplicar a ESSTUDIA?

    Debes diligenciar el formato de solicitud y anexar la siguiente documentación: copia de la cédula del adulto responsable, certificación de ingresos, identificación del futuro residente, soporte de inscripción en el programa universitario (si lo tienes) y documento de afiliación a un plan de salud (POS, EPS, PRE-PAGADA).

    También puedes aplicar si eres menor de edad o estudiante internacional.

  • ¿Cómo es el procedimiento para aplicar?

    OPCIÓN I

    Aplicas online.  Para  aplicar debes buscar el link SOLICITUD DE RESIDENCIA en nuestra página web www.esstudia.com, diligenciar el formulario teniendo en cuenta a qué sede vas a aplicar, imprimirlo, firmarlo y volverlo a cargar en PDF sin salirse de la aplicación.

    Debes tener los siguientes documentos en tu computador para completar la solicitud:

    • Cédula de quien se hace cargo del pago del arriendo.
    • Certificación de ingresos.
    • Documento del estudiante.
    • Recibo de matrícula de la universidad o carta de confirmación de cupo (si lo tienes).
    • Certificación de afiliación a EPS y/o Carnet de medicina pre-pagada

    • Puedes aplicar con anticipación para asegurar tu cupo, y una vez firmado el contrato queda separada tu habitación. Empiezas a pagar en el mes que inicia la vigencia del contrato.

     
    OPCIÓN II

    Comunícate con uno de nuestros asesores al 57 (1) 432-3944 en Bogotá o al correo [email protected]

  • ¿Puedo pedir una cotización?

    Claro que sí. Escríbenos a [email protected] con las fechas llegada y salida de la residencia y te enviamos el cálculo para tu caso.

     

  • ¿Cómo es el contrato? ¿Puedo definir la duración?

    El contrato es flexible y muy amigable. Se maneja un contrato de arrendamiento de vivienda estudiantil que incluye todos los servicios y prestaciones. El Manual de Convivencia hace parte del contrato. Se suscribe entre ESSTUDIA y el padre, madre o adulto responsable y también lo firma el Residente. No pedimos codeudores, pagarés o vouchers. La duración del contrato la escoges tú, el tiempo mínimo es de 3 meses (excepto para la temporada inter-semestral que podría ser de menor duración).

     

  • ¿Qué está incluido en el valor mensual?

    Bogotá

    Está incluido TODO lo que necesitas para dedicarte a estudiar con tranquilidad y comodidad: el arriendo de la habitación con baño privado, dotada con cama, colchón, escritorio, televisor, nevera, microondas, cafetera o tostadora, televisión por cable, internet, servicios públicos con un límite de consumo, un aseo semanal de la habitación, desayuno y cena todos los días domingo a domingo, un ciclo de lavado y secado a la semana, uso de las zonas comunes, uso de las salas de estudio y gimnasio, conserjería, vigilancia privada 24 horas todos los días, servicio de atención médica de emergencia. También se incluye el desarrollo de actividades especiales que organizamos para los Residentes.
     


    Manizales

    Está incluido TODO lo que necesitas para dedicarte a estudiar con tranquilidad y comodidad: el arriendo de la habitación con baño privado o habitación compartida, dotada con cama, colchón, escritorio, televisor, estufa, nevera, microondas, televisión por cable, internet, servicios públicos con un límite de consumo, un aseo semanal de la habitación, un ciclo de lavado y secado a la semana, uso de las zonas comunes, uso de las salas de estudio, gimnasio y conserjería. También se incluye el desarrollo de actividades especiales que organizamos para los Residentes.

     

  • ¿Cómo es la forma de pago?

    Se factura mensualmente, para pagar los primeros 10 días del mes, se expide factura con código de barras para pago físico en entidades bancarias o el instructivo para pago en línea por PSE. No recibimos pagos en tarjeta de crédito ni en efectivo en las sedes.

  • ¿Debo compartir mi habitación y mi baño con alguien?

    Bogotá

    No.  Actualmente en nuestras sedes de ESSTUDIA en Bogotá todas las habitaciones son individuales con baño privado.
     


    Manizales

    Está hecha a la medida todos los estudiantes te ofrecemos opciones de habitaciones individuales con baño privado o habitaciones dobles donde compartes baño y cocina.  Tu escoges cómo quieres vivir.

  • ¿Hay servicio de alimentación?

    Bogotá

    Una de las grandes ventajas que tendrás en ESSTUDIA Bogotá, es que te ofrecemos todos los días, incluido en la tarifa, el desayuno y la cena. Nuestro chef y su equipo de cocina preparan para ti unos menús diarios variados, balanceados, saludables, con ingredientes frescos de primera calidad y con los más altos estándares de producción. El restaurante es un lugar increíble para compartir con los demás residentes y no tienes que preocuparte por hacer mercado, cocinar, lavar platos o pedir domicilios. En ESSTUDIA te alimentas mejor y usas tu tiempo de manera inteligente.
     


    Manizales

    Actualmente no está incluido el servicio de alimentación.

  • ¿Cómo son los horarios del restaurante?

    El desayuno se sirve de 5:40am a 9:00am de lunes a viernes y de 6:30am a 10:30am los fines de semana y días festivos. La cena será servida entre 6:00pm y 9:00pm todos los días.

    El almuerzo no esta incluido, pero siempre tenemos dos opciones de menú diario, que puedas comprar si estas en la residencia en los horarios 12:00m y 3:00pm

  • ¿Qué pasa si tengo alguna dieta especial?

    Dentro de los menús que maneja el Chef, puedes tener un menú vegetariano. También se maneja un menú complementario, más liviano, basado en la preparación del plato principal. Cuéntale al chef sobre tu dieta o restricciones alimentarias a ver cómo te podemos ayudar.

  • ¿Cuántas habitaciones tiene la residencia?

    Bogotá

    En Bogotá contamos con un formato boutique para ofrecer una atención personalizada con una convivencia tranquila. En ESSTUDIA 17-4 contamos con 152 habitaciones individuales, y en ESSTUDIA 7-43 con 87 habitaciones individuales.
     


    Manizales

    Ulivin by ESSTUDIA contamos con un formato boutique para ofrecer una atención personalizada con una convivencia tranquila, tenemos 51 habitaciones individuales y 7 compartidas para que escojas como quieres vivir.

  • ¿El edificio tiene gimnasio y salas de estudio?

    Claro que sí. Hay un gimnasio para que te mantengas en forma y manejes el estrés, y salas de estudio individuales y de estudio en grupo. La terraza también es un espacio muy agradable para estudiar.

  • ¿Debo llevar mis propios electrodomésticos?

    Bogotá

    Todas las habitaciones tienen su propio televisor de 32 pulgadas, con señal de cable, nevera, horno microondas, y cafetera o tostadora. Para instalar cualquier electrodoméstico adicional debes consultar previamente con la residencia para recibir autorización con base en criterios de seguridad y ruido.
     


    Manizales

    Todas las habitaciones tienen su propio televisor de 32 pulgadas, con señal de cable, nevera, horno microondas y estufa. Puedes traer cualquier electrodoméstico adicional para que estés cómodo y prepares los alimentos a tu gusto.

  • ¿Las habitaciones están dotadas?

    Bogotá

    Sí. Cada habitación está dotada con cama, colchón semidoble, escritorio, silla, televisor de 32 pulgadas, nevera, microondas, cafetera o tostadora y cajilla de seguridad.
     


    Manizales

    Sí. Cada habitación está dotada con cama, colchón semidoble, escritorio, silla, televisor de 32 pulgadas, nevera, microondas y estufa.

  • ¿Debo hacer el aseo de mi habitación?

    ESSTUDIA programa un aseo semanal de tu habitación.

  • ¿Puedo recibir visitantes?

    Por supuesto. El residente autoriza el ingreso de sus visitantes, el horario de visitas es entre 6:00 y 12:00 de la noche. Después de esa hora ningún visitante puede permanecer en las habitaciones, pero sí pueden estar en las zonas comunes del primer piso.

  • ¿Cómo funcionan las visitas de los padres?

    Para comodidad y tranquilidad de todos, uno de los padres puede quedarse en la misma habitación de su hijo, estando el residente presente, por un máximo de 4 noches al mes (no acumulables).

  • ¿Cómo es la seguridad en la zona?

    Bogotá

    El Centro de la ciudad, en la zona universitaria, comercial e histórica donde se localiza ESSTUDIA 17-4, es un sector que se ha recuperado desde hace muchos años gracias a las acciones de las autoridades y el sector privado. Hoy el Centro es una zona que ha vuelto a ser residencial, con una vida cultural y de entretenimiento, diurno y nocturno, muy dinámica. Esto quiere decir que en esta zona confluyen las instituciones de gobierno, universidades, hoteles, establecimientos de comercio e inversionistas inmobiliarios, todos con esfuerzos en materia de seguridad que benefician al sector.

    Esta zona es transitada por miles de universitarios de las jornadas diurnas y nocturnas, es visitada por miles de turistas, opera una gran cantidad de hoteles en el sector, se abren cada vez más establecimientos como galerías y restaurantes con una oferta cada vez más sofisticada y se están desarrollando grandes proyectos residenciales en la zona. Por citar algunos casos, el edificio BD Bacatá, el rascacielos más alto de Colombia, con hoteles, oficinas y apartamentos, queda a tres cuadras de ESSTUDIA 17-4.

  • ¿Cuál es el dispositivo de seguridad de ESSTUDIA?

    Bogotá

    ESSTUDIA 17-4 cuenta con un esquema de vigilancia privada las 24 horas, con un vigilante interno, y un guarda canino, que se conecta con el sistema de “Corredores Seguros” que manejan las universidades de la zona y que puede brindar acompañamiento a los residentes en sus desplazamientos.

    Nuestras sedes en la ciudad de Bogotá tienen un CCTV que es monitoreado permanentemente por la empresa de vigilancia.

    También tenemos una coordinación con las unidades policiales de la zona como la Policía del Cuadrante. Ellos nos apoyan con material y charlas a los Residentes para medidas de prevención y autocuidado.

    En materia de prevención y manejo de emergencias, incluyendo el tema de incendios, ESSTUDIA tiene todos los dispositivos y su personal entrenado para estas situaciones.

    ESSTUDIA 7-43 cuenta con un esquema de vigilancia privada las 24 horas, con un vigilante interno
     


    Manizales

    ULivin by ESSTUDIA cuenta con CCTV y tenemos una coordinación con las unidades policiales de la zona.

    En materia de prevención y manejo de emergencias, incluyendo el tema de incendios, ULivin by ESSTUDIA tiene todos los dispositivos y su personal entrenado para estas situaciones.

  • ¿Qué pasa si me enfermo?

    Bogotá

    La residencia cuenta con servicio de atención médica de emergencia. Si llegas a necesitar atención, te pueden asesorar por teléfono o envían un médico a domicilio. Si es necesario también te trasladan a un centro médico. Pero recuerda que es requisito estar afiliado a un plan de salud.

  • ¿Cómo es el manual de convivencia?

    El Manual de Convivencia define las reglas básicas para hacer de la estadía en ESSTUDIA una experiencia sana y segura, que promueva un desarrollo integral de la persona y facilite su experiencia universitaria.

    El Manual es una herramienta fundamental en la vida de la Residencia para lograr una sana convivencia mediante el respeto a los derechos y libertades. El Manual contiene los parámetros de comportamiento y disciplina necesarios para promover un ambiente seguro y de armonía, tranquilidad y respeto entre los residentes, visitantes y personal de la Residencia, a la vez que establece parámetros básicos para que la vida de la Residencia sea amigable y sostenible con el medio ambiente.

  • ¿Están permitidas las rumbas en las habitaciones?

    En ESSTUDIA debe primar la tranquilidad para estudiar y descansar. No están permitidas las rumbas. Cuando los residentes quieren organizar alguna celebración, pueden solicitar autorización a la Directora para el desarrollo del evento en las zonas comunes.

  • ¿Se puede fumar?

    Todo el edificio es libre de humo, incluyendo las habitaciones. En ESSTUDIA creemos que la salud es clave para el desempeño académico.

  • ¿Quien supervisa el cumplimiento del Manual?

    El buen ambiente en ESSTUDIA depende de todos. Los mismos Residentes son responsables de que la vida en ESSTUDIA se desarrolle dentro de los parámetros establecidos. La Directora y los Conserjes también tienen responsabilidades cuando se presenten casos especiales.

  • ¿Tengo algún horario de llegada?

    No. Tu ingresas al edificio y a tu habitación en cualquier momento con tu tarjeta electrónica sin restricciones de horario

  • ¿Hay planes especiales de financiación?

    No contamos con esquemas de financiación.

  • ¿Los servicios públicos están incluidos en la tarifa?

    Si.  Los servicios públicos de agua, energía y gas están incluidos en la tarifa mensual con un límite de consumo.  Los meses que sobrepases ese límite deberás pagar el excedente.

Para más información llámanos al: +57 (1) 432-3944 en Bogotá